Про таких специалистов, как Галина Гонтаренко, говорят «человек на своем месте». Спокойная, уравновешенная, внимательная, трудолюбивая, доброжелательная — так характеризуют Галину Николаевну коллеги. Для работника социальной сферы эти качества, на мой взгляд, являются важным критерием профпригодности. Ну и, конечно, свое дело нужно любить — иначе работать с людьми не получится.

Галина Гонтаренко — заведующая отделения социального обслуживания на дому в Центре социальных услуг для населения Ржаксинского района. Работает на этой должности почти 30 лет. В её подчинении 20 социальных работников, под патронажем — более 140 обслуживаемых на дому граждан. Природные качества и многолетний опыт работы, а также творческий подход к делу помогают ей добиваться профессиональных успехов. В этом году Галина Николаевна заняла 3-е место во Всероссийском конкурсе на звание «Лучший работник учреждений социального обслуживания» в номинации «Специальная премия «За долголетие в социальной работе».

Она рассказывает, что в системе соцзащиты оказалась случайно. По образованию Галина Гонтаренко педагог, окончила педучилище и филологический факультет Мичуринского пединститута. Когда предложили поработать в Центре социальных услуг, решила попробовать и говорит, что за эти годы ни разу не пожалела, что сделала такой выбор.

Спрашиваю, сложно ли было перестраиваться?

«Работать с людьми всегда не просто. Я была еще достаточно молодая, когда пришла сюда работать. Постепенно привыкла, освоилась. Главное, что моя работа мне очень нравится. Мы ездили с проверками по селам, узнавали у бабушек, как работают соцработники, есть ли у подопечных жалобы, пожелания. Я столько много людей узнала: и тех, кто на обслуживании, и их родных, соседей. Часто вспоминаю фразу: «С тех пор, как люди изобрели деньги, слова благодарности утратили свое первостепенное значение». Так вот к нашей работе это не относится. Мы чувствуем, что слова благодарности наших бабушек и дедушек искренние, что они действительно очень радуются, когда мы приходим. От этого я испытываю большое чувство удовлетворения, понимая, что мой труд полезен. Ведь основная цель нашего обслуживания заключается в том, чтобы как можно дольше продлить пребывание пожилых людей в привычной для них обстановке. Практика прошлых лет показывает, что не всегда для старичков хорошо, когда дети их забирают к себе в города. Бывает так, что, уехав, человек начинает тосковать. А здесь он на месте, ему все привычно, знакомо, но он не должен чувствовать себя одиноким».

Старость танцам не помеха

Чтобы старость была не в тягость, мало просто принести пожилом человеку продукты или помочь ему по хозяйству. Ничуть не меньше, чем в этой помощи, он нуждается во внимании, общении. В районном центре социальных услуг, который возглавляет Светлана Дякина, активно используют современные технологии, участвуют в различных проектах и акциях, придумывают свои проекты, чтобы продлить активное долголетие подопечных.

«Галина Николаевна качественно и ответственно организует социальное обслуживание граждан на дому, изучает и применяет на деле новые технологии, направленные на активизацию жизнедеятельности пенсионеров, — отмечает директор Ржаксинского центра социальных услуг Светлана Дякина. — Опыт её работы в учреждении был представлен в профессиональном журнале «Работник социальной службы». Она — новатор в работе с людьми, которые в силу старости и болезней нуждаются в социальных услугах и повышении качества жизни».

А за сухими формулировками «современные технологии», «новаторский подход» стоят настоящие повседневные дела, которые позволяют пожилым людям чувствовать себя востребованными, активными членами общества.

Вот, например, в рамках областной акции «Теплая осень» прошел конкурс чтецов. Пожилые люди читали стихи, с их выступлениями готовили видеоролики, потом были определены победители, которым вручили дипломы. Это же новые эмоции, целое событие в жизни пенсионера.

«А еще был у нас проект «Танцуй и будь здоров», который очень понравился пожилым людям, — рассказывает Галина Гонтаренко. — И конкурс рисунков мы проводили. Вот так и бывает: живешь рядом с человеком и не знаешь, на что он способен. А эти проекты помогают нам открывать людей с неожиданной стороны и пробуждать у них интерес к жизни. В этом году к 75-летию Победы реализовали еще один важный проект – записали воспоминания детей войны о той страшной поре. Эта работа всех очень увлекла, и, конечно, событием для бабушек и дедушек стало, когда их воспоминания были опубликованы в местной газете. Разместили записи и в соцсетях. А в позапрошлом году бабушки вместе с соцработниками вязали «Платок Победы». Каждая вязала по квадратику, которые потом сшили в большой платок, и с этим полотнищем потом пошли на парад».

Директор центра отмечает, что Галина Николаевна не только хороший специалист, но и с большим объёмом общественной работы блестяще справляется: является членом территориальной избирательной комиссии, членом профсоюзного комитета учреждения, ответственной за информирование населения по изменениям в социальном законодательстве.

Общая заслуга

А еще она очень творческий человек. В 2018 году стала лауреатом Всероссийского конкурса «Золотое перо», который ежегодно проводится межрегиональной общественной организацией «Ассоциация работников социальных служб». По словам Светланы Дякиной, в памяти ее коллеги хранится множество мудрых высказываний, интересных цитат, она знает очень много стихов наизусть, пишет замечательные сценарии для праздников, интересно ведет мероприятия. «Чувствуется, что делает это от души», — говорит директор центра.

В общем, призовое место во всероссийском конкурсе Галина Гонтаренко получила по праву. Хотя сама она подчеркивает, что это заслуга всего коллектива.

«Конкурс проводится уже не первый год, мы всегда в нем участвовали, но в другой номинации. В этом году решили подать документы в номинацию за долголетие в службе и коллеги выбрали мою кандидатуру. В собранной папке, по сути, была вся моя жизнь: профессиональные достижения, участие в социальных проектах, конкурсах, в общественной работе, награды и поощрения, фото и мои публикации в местной газете. О таком высоком результате даже не думали, заявлялись по принципу «главное не победа, а участие». Поэтому неожиданно было узнать, что в своей номинации на всероссийском конкурсе заняла третье место. Но приятно мне не потому, что там моя фамилия вписана, а потому что Тамбовская область, наша Ржакса там представлена. Я одна никогда ничего бы не сделала, хороший результат обеспечивает работа всего нашего коллектива. Поэтому я всем благодарна – и нашим соцработникам, и директору Светлане Александровне Дякиной, потому что в меня поверила, и областному управлению социальной защиты во главе с Анной Николаевной Ореховой за то, что сочли мою кандидатуру достойной для участия в конкурсе на федеральном уровне».

Вместе с семьей и коллегами за Галину Николаевну радуются и ржаксинцы, которые находятся на обслуживании в Центре социальных услуг.

«Галина Николаевна вежливая, грамотная, трудолюбивая. Я всегда рада встрече с ней, — говорит Антонина Васильевна Алпатова, ветеран труда, почётный гражданин Ржаксинского района . — Она не только приходит узнать, как мы ладим с социальным работником, но и делится местными новостями, рассказывает о различных проектах для граждан старшего поколения. Мне было приятно, что нашу землячку заметили на федеральном уровне. Поздравляю Галину Николаевну, желаю здоровья и новых успехов в работе».