ТОГБУ СОН "Центр социальных услуг для населения Ржаксинского района"
|
|
|||||||
|
ОТЧЕТ оператора (ФГОУБ ВО «Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина») по результатам оказания услуги по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания социальных услуг учреждениями социального обслуживания, расположенными на территории Тамбовской области, в 2019 году
Опрос по качеству предоставления социальных услуг Благодарим за участие. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Результат опроса граждан о качестве и доступности предоставления услуг в учреждении По состоянию на 31.12.2021г. ( 897 анкет для опроса граждан по качеству и доступности предоставления социальных услуг заполнены за период с 01.01.2021 по 31.12.2021 г.)
1.Удовлетворяет ли Вас уровень предоставления услуг в учреждении в целом? - удовлетворяет – 100 % - не удовлетворяет- 0% - удовлетворяет частично- 0% - затрудняюсь ответить -0%
2.Насколько для Вас удобно расположено учреждение социального обслуживания? - удобно – 100% - не совсем удобно-0% - не удобно -0% - затрудняюсь ответить- 0%
3.Оцените создание в учреждении условий (удобство, комфорт, отсутствие очередей, вежливость специалистов)? - удовлетворяет полностью- 100% - не удовлетворяет - 0% - удовлетворяет частично -0% - затрудняюсь ответить - 0%
4.Достаточно ли , по Вашему мнению, сведений (информации о предоставлении услуг)? - достаточно -98% - информация отсутствует - 0% - не достаточно- 1% - затрудняюсь ответить -1%
5.Оцените квалификацию специалиста, оказывающего Вам помощь? - высокая- 100% - средняя - 0% - низкая - 0% - затрудняюсь ответить – 0%
6.Устраивает ли Вас результат предоставленной Вам социальной помощи (социальной услуги) ? - да (проблема с которой я обращался, решена) -99 % - не совсем (проблема ,с которой я обращался, решена не полностью )- 1% - нет (проблема, с которой я обращался, не решена) -0%
|
Copyright MyCorp © 2024 |